I.Finalidades y Uso de la Información.
Etimex utilizará su información para las siguientes finalidades principales:
Identificarlo y contactarlo.
Registrarlo y darlo de alta como cliente o prospecto de cliente, y tener su información en nuestros sistemas.
Proveerle los servicios que contrata con Etimex y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades secundarias:
Prestarle nuestros servicios, contactándolo y realizando eventos con propósitos mercadotécnicos y publicitarios, así como comunicarle y poner a su disposición nuestras promociones.
Notificarle cambios en los términos y condiciones generales de los servicios que haya contratado.
Cumplir con nuestras obligaciones frente a las autoridades incluyendo aquellas que deriven de auditorías.
Contar con información y registros estadísticos a fin de conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes por virtud de nuestros servicios.
Dar de alta a clientes en los sistemas de Etimex para dar seguimiento a requerimientos relacionados con los servicios.
Etimex recaba, utiliza, almacena y/o transfiere sus datos personales, en la medida en que la Ley lo permite, con la finalidad de: vender, promocionar y dar a conocer nuestros servicios (los "Servicios"), así como ponernos en contacto con usted para hacerle llegar comunicaciones, notificaciones, avisos y/o noticias de Etimex.
Si el titular de datos personales (el "Titular") no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos su solicitud a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@etimex.com
En caso de que el Titular manifieste su negativa en este sentido, no será motivo para que Etimex, deje de proporcionarle los servicios que haya contratado. Asimismo, le informamos que usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para hacernos saber su negativa, contados a partir de la fecha en la que se le haya requerido información relacionada con sus datos personales.
II. Tipo de información recabada.
Etimex recabará sus datos cuando ingresa a nuestra página web y diligencia el formulario de interés en contratar los servicios que Etimex ofrece. Los datos personales recabados pueden ser, entre otros: nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
III. Protección de la información.
La información que Etimex obtiene a través del portal de ETIMEX se encuentra protegida por medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas, siempre salvaguardando la información de los usuarios. Sin embargo, Etimex no puede garantizar la protección de sus datos personales en caso de presentarse problemas con las conexiones o dispositivos de los usuarios o clientes, por lo que, a pesar de tener una infraestructura de seguridad suficiente, es posible que se presenten vulneraciones ajenas a Etimex, cuyos riesgos son asumidos por el usuario.
IV. Confidencialidad de la información.
Etimex se compromete a no compartir la información confidencial y/o datos personales proporcionados por los usuarios o clientes con ningún tercero, excepto cuanto se cuente con la autorización de los mismos.
A pesar de su política de no divulgar la información proporcionada por los usuarios, Etimex se reserva el derecho de divulgar su información, cuando se reciba una orden judicial o se proceda en contra de usuarios malintencionados de la información contenida en el sitio web.
Derivado de lo anterior, los usuarios están de acuerdo y entienden que este Aviso de Privacidad Integral no aplica a la información que los usuarios proporcionen voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, chats o actividades similares. Es responsabilidad de los usuarios el tipo de información que divulga al participar en las actividades anteriormente señaladas en el presente párrafo.
Etimex no se hace responsable por los datos que los usuarios brinden a terceros que llegasen a tener promociones o ligas a registros de su propia utilidad.
V. Transferencia de datos personales.
Etimex le informa que sus datos personales podrán ser transferidos, a cualesquier autoridades, por disposición de la legislación aplicable, en virtud de que la misma:
Implique que la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la administración de justicia; 1. Involucre el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; 2. Se requiera divulgar a sociedades que sean filiales o subsidiarias de Etimex y tengan los mismos procesos y normatividad interna.
Los datos personales únicamente podrán ser transferidos a terceros distintos de los mencionados anteriormente mediante: (i) consentimiento expreso, (ii) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa y (iii) cuando se trate de información personal que por disposición de una ley sea considerada pública.
Etimex podrá transferir sus datos personales a terceros relacionados comercial o contractualmente con Etimex; siempre y cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral. Por lo anterior, Etimex podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades:
Las empresas matrices, afiliadas y subsidiarias de Etimex.
Terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por Etimex.
Socios comerciales con los que Etimex lleve a cabo convenios o contratos enfocados al desarrollo de nuevos servicios.
Terceros que soliciten referencias laborales de los exempleados Etimex.
Terceros derivados de una reestructura corporativa, incluyendo: (i) escisiones, (ii) fusiones, (iii) consolidaciones, venta, liquidación o transferencia de activos.
Otras transmisiones previstas en la Ley y su reglamento. Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de Etimex de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Etimex se asegurará de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, electrónicas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, y que dichos terceros utilicen sus datos personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad Integral y con la Ley.
VI. Derechos ARCO.
Los medios que tiene el usuario para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, previstos en la Ley, podrá hacerlo poniéndose en contacto con el Responsable de la Protección de Datos de Etimex. Acceso y Rectificación.
El Titular podrá solicitar que Etimex le haga saber qué datos personales conserva en sus bases de datos, asimismo, el Titular puede requerir que en caso de existir algún error en ellos se rectifiquen.
Cancelación.
El Titular puede solicitar que se cancelen y/o eliminen los datos personales de las bases de datos de Etimex, ya sea personalmente o por conducto de su representante legal, debidamente acreditado. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.
Oposición.
El Titular puede oponerse al tratamiento que se le da a sus datos personales, ya sea personalmente o por conducto de su representante legal.
El Titular en cualquier momento podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a Etimex, para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y/o solicitar su devolución, así como ejercer los Derechos ARCO previstos en la Ley, mediante el envío de su solicitud a la dirección de correo electrónico info@etimex.com
Asimismo, el Titular también podrá ejercer sus Derechos enviando una solicitud por escrito incluyendo su nombre completo, teléfono, domicilio y/o correo electrónico para oír y recibir notificaciones y copia simple de su identificación oficial al siguiente domicilio:
San Angel #201 Col. Churubusco, C.P. 64590, Monterrey, Nuevo León, México.
Dicha solicitud deberá ser enviada en atención al Responsable de la Protección de Datos Personales.
De conformidad con lo establecido en el Artículo 29 de la Ley, Etimex atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se le dará contestación acerca de la procedencia de la misma por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio que haya indicado. Dentro de dicho plazo le informaremos sobre la procedencia de la misma.
Se considerará que Etimex cumplió con la respuesta a su solicitud, en el momento en que entregue la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha en que responda a su mensaje de correo electrónico. Par mayor información sobre la protección de sus datos personales puede contactarnos mediante correo electrónico enviado a la dirección: info@etimex.com
Para efectos de la presentación del escrito de ejercicio de derechos ARCO, así como para el caso de solicitud de información adicional al presente Aviso de Privacidad, se deberá de considerar como días hábiles de lunes a viernes y como horarios laborales de las 9:00 horas a las 18:00 horas.
Acceptance of the Comprehensive Privacy Notice..
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se hará de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que tengamos registrado y/o mediante la publicación del mismo en la página web de Etimex.
Etimex, no será responsable en el caso de que usted no reciba la referida notificación de cambio en el Aviso de Privacidad si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por Internet.
Sin embargo, por su seguridad, el Aviso de Privacidad vigente estará disponible en todo momento en la página web señalada en el punto anterior.
El titular de los Datos Personales manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad puesto a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales; así como el procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO. Límites al uso y divulgación de sus Datos Personales
Los Datos Personales que Usted haya proporcionado, serán manejados de manera confidencial, limitando su uso a la finalidad descrita en el presente Aviso de Privacidad, los mismos serán resguardados bajo los estándares y procedimientos de estricta confidencialidad, previniendo razonablemente el uso o divulgación indebida de estos, para ello se han implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de conformidad con la Ley.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestro personal, puede enviar un correo electrónico a info@etimex.com, para efectos de darle el seguimiento que en cada caso se requiera, lo anterior sin prejuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la información y Protección de Datos Personales (IFAI) .Para mayor información visite www.ifai.org.mx. Conservación de los datos personales otorgados Le informamos que la receptora procederá a cancelar y efectuar la supresión de los datos personales otorgados, una vez que los mismos cumplan con la finalidad que justificó su tratamiento.
La cancelación de datos personales no será realizada cuando le sean aplicables los supuestos de los artículos 26 y 34 de la Ley.
VII. Aceptación del Aviso de Privacidad Integral.
El presente Aviso de Privacidad Integral constituye un acuerdo válido entre el Titular y Etimex, significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado los términos de dicho Aviso de Privacidad Integral.
En caso de que el usuario no está de acuerdo con los términos del presente aviso de privacidad, no deberá proporcionar ningún tipo de información, ni utilizar los servicios o cualquier tipo de información relacionada con este sitio web. Nuevo León, México a 04 de enero de 2024.